7 Zakelijke ideeën om valse beoordelingen op te sporen met ChatGPT

Introductie

Als een potentiële klant een negatieve beoordeling ziet, zullen ze waarschijnlijk geen vertrouwen hebben in uw bedrijf en ergens anders naartoe gaan. Dit leidt tot het verlies van potentiële klanten, wat rampzalig kan zijn voor uw bedrijf. Met behulp van ChatGPT kunt u eenvoudig nepbeoordelingen detecteren en uzelf redden van het verliezen van potentiële klanten.

Neprecensies kunnen een groot probleem zijn voor kleine ondernemers. Ze leiden tot een slechte klantervaring en kunnen ervoor zorgen dat potentiële klanten uw bedrijf niet vertrouwen.

Voordat we beginnen, moet je weten dat valse beoordelingen een groot probleem kunnen zijn voor kleine ondernemers. Ze zorgen voor een slechte klantervaring en kunnen ervoor zorgen dat potentiële klanten jouw bedrijf niet vertrouwen.

Als je een lokaal bedrijf runt, zijn Fake Reviews waarschijnlijk een van de grootste problemen waarmee je te maken hebt. In dit artikel zal ik je laten zien hoe ChatGPT je kan helpen bij het detecteren van valse beoordelingen op Google Maps en hoe je kunt voorkomen dat ze worden weergegeven in zoekresultaten of andere vermeldingen op Google Maps.

Dit leidt tot het verliezen van potentiële klanten, wat rampzalig kan zijn voor uw bedrijf.

Niet alleen kunnen valse recensies een groot probleem zijn voor kleine ondernemers, maar ze leiden ook tot een slechte klantervaring en kunnen ervoor zorgen dat potentiële klanten jouw bedrijf niet vertrouwen. Dit resulteert in het verliezen van potentiële klanten, wat rampzalig kan zijn voor jouw bedrijf.

Met behulp van ChatGPT kunt u eenvoudig neprecensies detecteren en voorkomen dat u potentiële klanten verliest

Met ChatGPT kunt u in real-time valse beoordelingen detecteren door met uw klanten te communiceren via een conversatie-interface.

ChatGPT stelt u in staat om in contact te komen met uw klanten via een chatbot die gebruik maakt van kunstmatige intelligentie (AI), natuurlijke taalverwerking (NLP) en machine learning. Het platform stelt bedrijven in staat om feedback van klanten te verzamelen via hun websites, e-commerce winkels en sociale mediapagina's. Het stelt hen ook in staat om te reageren op deze opmerkingen en inzichten te genereren over hoe tevreden de klanten zijn met de producten of diensten van het bedrijf.

Met behulp van ChatGPT kunt u eenvoudig valse beoordelingen detecteren en uzelf behoeden voor het verliezen van potentiële klanten die uw bedrijf mogelijk proberen te saboteren door opzettelijk negatieve beoordelingen te schrijven, alleen maar om gratis producten/diensten te krijgen of omdat ze wraak willen nemen op iemand anders vanwege iets wat er in het verleden persoonlijk tussen hen is gebeurd, ook al is die persoon nu niet meer betrokken maar toch wordt hij/zij nog steeds beschuldigd van iets slechts wat nooit eerder is gebeurd omdat het allemaal verzonnen leugens zijn die door iemand anders zijn bedacht die ook wraak wil nemen, dus besluiten ze "Hey, laat me dit eerst eens proberen, want ik heb op dit moment toch niets te doen."

Hier zijn 7 zakelijke ideeën die je helpen om valse beoordelingen in no-time te detecteren:

Gebruik de Real-time Review Checker.

Bewaak al uw klantbeoordelingen op één plek.

Alleen negatieve beoordelingen analyseren

Voeg aangepaste vragen toe aan uw websiteformulieren

1. Gebruik de Real-time Review Checker

De Real-time Review Checker is een tool waarmee je kunt controleren of de klantbeoordeling die je ontvangt echt of nep is. Je kunt het gebruiken om nepbeoordelingen op te sporen en jezelf te behoeden voor het verliezen van potentiële klanten.

2. Houd al uw klantbeoordelingen op één plek in de gaten.

ChatGPT stelt u in staat om al uw klantbeoordelingen op één plek te monitoren. U kunt zoeken naar trefwoorden, filteren op tijdsperiode en sorteren op beoordelingsscore en meer.

Dit is vooral handig als u een oogje wilt houden op negatieve recensies of als er een trend is van positieve opmerkingen die afkomstig zijn van gebruikers met vergelijkbare gebruikersnamen of e-mailadressen.

U kunt de gegevens exporteren naar een spreadsheet of CSV-bestand, zodat u ze kunt gebruiken in andere analytische platforms zoals Google Analytics of Tableau.

3. Analyseren van alleen negatieve beoordelingen

Bij het analyseren van negatieve reviews is het van essentieel belang om te begrijpen dat er twee soorten negatieve reviews zijn:

De zaken die je zou verwachten te zien voor jouw bedrijf. Dit omvat klachten over prijzen en kwaliteit van producten/diensten. Negatieve beoordelingen zoals deze kunnen op een traditionele manier worden aangepakt.

De dingen die je niet verwacht te zien voor je bedrijf. Dit zijn de onverwachte negatieve beoordelingen; de valse! Hier komt ChatGPT van pas omdat het je in staat stelt verdachte opmerkingen van klanten te detecteren die mogelijk proberen je bedrijf te saboteren of valse concurrentie te creëren, zodat ze zelf bekendheid kunnen verwerven (bijv. "Dit bedrijf is waardeloos en moet worden afgebrand").

4. Voeg aangepaste vragen toe aan uw websiteformulieren

Je kunt ook aan klanten vragen om hun ervaring met jouw merk te delen. Je kunt ze bijvoorbeeld vragen hoe ze zich voelen over jouw merk en service, of de items op tijd zijn geleverd, of het product van hoge kwaliteit was. Je kunt deze informatie gebruiken als een beoordeling voor toekomstige prospects die verwijzen naar echte mensen die jouw zakelijke diensten hebben gebruikt.

Naast het stellen van vragen over hun ervaring met jou en je producten of diensten, kun je klanten ook vragen om meer informatie over zichzelf door gebruik te maken van aangepaste velden in formulieren.

Op deze manier, wanneer iemand een online formulier invult op uw website (zoals een verzoek om service), wordt hen gevraagd om aanvullende gegevens te verstrekken die u later kunnen helpen bij het opsporen van valse beoordelingen.

5. Gebruik van geautomatiseerde meldingen op uw websiteformulieren

Geautomatiseerde waarschuwingen kunnen worden ingesteld op elk soort formulier op uw website. Bijvoorbeeld, u zou het zo kunnen instellen dat als iemand zijn IP-adres verandert van de ene staat naar de andere, of als een nieuwe browser wordt gebruikt na een bepaalde datum/tijd, er een waarschuwing wordt gegeven.

Het proces voor het instellen van geautomatiseerde waarschuwingen is vrij eenvoudig:

• Ga naar het tabblad Rapportage in het ChatGPT-dashboard en klik op Geautomatiseerde meldingen.
• Je ziet een overzicht van al je geautomatiseerde meldingen op deze pagina. Als je er nog geen hebt, klik dan eenvoudigweg op Nu geautomatiseerde melding toevoegen! Dit opent een nieuw venster waarin je kunt specificeren aan welke criteria moet worden voldaan bij het genereren van een meldingsmelding.

6. Creëer tekstanalyse-software met behulp van Kunstmatige Intelligentie (KI) Technologie

AI is een soort computersoftware die is ontworpen om te leren en zich in de loop der tijd te verbeteren met behulp van gegevensinvoer. Het kan worden gebruikt om klantrecensies te analyseren, valse recensies op te sporen en u te helpen uw bedrijf te laten groeien.

ChatGPT heeft een ingebouwde AI-module die dit voor u kan doen door tekst van klantenberichten te analyseren en nuttige informatie te extraheren, zoals trefwoorden die verband houden met het onderwerp van uw product of dienst, trends in de taal die door klanten wordt gebruikt, enz.

7. Word persoonlijk met Sage Intuition Analyse Software

Sage Intuition Analyse-software is een visueel hulpmiddel dat u helpt om valse beoordelingen te detecteren. Het is een krachtige tool die in realtime werkt door uw websiteformuliergegevens, sociale media en andere online gegevensbronnen te analyseren. Op basis van hun schrijfstijl en gekopieerde content kunt u eenvoudig de valse beoordelaars opsporen.

De software wordt geleverd met geavanceerde algoritmes waarmee je spamwebsites of beoordelingen kunt filteren, terwijl je tegelijkertijd legitieme kunt identificeren.

Conclusie

U kunt deze 7 zakelijke ideeën gebruiken om neprecensies eenvoudig te detecteren en uzelf te behoeden voor het verliezen van potentiële klanten. De ChatGPT Real-time Review Checker is een unieke functie waarmee u al uw klantrecensies op één plek kunt analyseren.

Dit maakt het supergemakkelijk voor bedrijven om valse beoordelingen op te sporen en er actie op te ondernemen voordat ze schade aanrichten aan hun bedrijf