De 'accomplishment engine' van ChatGPT verslaat volgens een AI-ethicus de zoekmachine van Google.

Google's dominantie in zoekmachines zal niet makkelijk worden omvergeworpen. Maar nieuwe AI-functies in zoekmachines zoals Microsoft's Bing en startende concurrent You.com herdefiniëren snel de verwachtingen van consumenten. Terwijl gebruikers op zoek zijn naar efficiëntere zoekmogelijkheden, staat het zoeklandschap op het punt om significant te veranderen.

Volgens AI-ethicus en You.com CEO Richard Socher is het zoeklandschap beïnvloed door verschillende golven van Google-alternatieven en "hacks". Zo voegen miljoenen gebruikers "site:reddit" toe aan hun zoekopdrachten om authentieke meningen en ervaringen van Reddit te vinden in plaats van commerciële inhoud geoptimaliseerd voor Google. En de opkomst van TikTok als een alternatieve zoekmachine onder Gen Z-gebruikers en de opkomst van generatieve AI-achtige chatbots hebben ook traditionele zoekmethoden uitgedaagd door sociale videomateriaal naar voren te brengen dat niet afkomstig is van het door Google-eigendom YouTube. Zoals Socher uitlegde, hebben Bing, You en andere zoekstartups deze functionaliteiten geïncorporeerd, waardoor gebruikers een meer gepersonaliseerde zoekervaring krijgen.

Ook: ChatGPT's intelligentie is nul, maar het is een revolutie in bruikbaarheid, zegt AI-expert

Het integreren van AI en chat in zoekopdrachten is meer dan alleen een nieuwigheid, aldus Socher. Het heeft het potentieel om zoekmachines om te vormen tot "prestatiegerichte machines", die gebruikers helpen om taken efficiënter uit te voeren en te voorkomen dat ze worden overspoeld met content van lage kwaliteit of advertenties.

"SEO-gedreven lage kwaliteit content heeft de waarde van zoekresultaten verzwakt," zei Socher. "Dit heeft geleid tot de vraag van consumenten naar betere zoekervaringen."

Maar kunnen generatieve AI en gebruikerscontrole echt de hegemonie van Google in de zoekmarkt uitdagen? Volgens Socher ligt de sleutel in innovatie, gebruikerscontrole en strategische partnerschappen. Hij erkende dat Google een aanzienlijke voorsprong heeft opgebouwd in zijn bedrijfsvoering, van het bezitten van het besturingssysteem Android en Chrome OS, en de browser Chrome, tot het in stand houden van een partnerschap van $15 miljard met Apple om de standaardzoekmachine te blijven op zijn apparaten. Maar hij merkte ook op dat ingesleten gewoonten kunnen veranderen, waarbij hij verwees naar de verschuiving van het gebruik van "Skype" als werkwoord naar nieuwere communicatieplatforms zoals Zoom.

Ook: AI zou 25% van alle banen kunnen automatiseren. Hier zijn de beroepen die het meeste (en minste) risico lopen

Socher zegt dat Google hulp nodig heeft om zich aan te passen aan nieuwe paradigma's, zoals generatieve AI, vanwege zijn bestaande zakelijke model en gevestigde marktdominantie. De enorme winstmarges van Google via zijn op advertenties gebaseerde zoekmachine maken het moeilijk voor het bedrijf om innovatieve technologieën te omarmen die mogelijk het delicate evenwicht van zijn inkomstenbronnen verstoren. Hierdoor wordt Google geconfronteerd met het klassieke dilemma van de innovator. Ze zijn terughoudend om zich volledig in te zetten voor een nieuwe technologie die mogelijk hun kernactiviteiten ondermijnt. Deze aarzeling biedt openingen voor concurrenten zoals You.com om te profiteren van de nieuwste AI-ontwikkelingen en gebruikers een geavanceerdere en gepersonaliseerde zoekervaring te bieden, waardoor de positie van Google wordt uitgedaagd.

Hij stelt zich een toekomst voor waarin AI zoekmachines aanzienlijk zal verbeteren door zoekopdrachten, chat en generatieve AI te integreren. Deze benadering zou een meer interactieve en nuttige gebruikerservaring kunnen creëren, die verder gaat dan de traditionele lijst met links van zoekmachines. Socher is van mening dat door generatieve AI te benutten, zoekmachines beter de intenties en vragen van gebruikers kunnen begrijpen, waardoor meer relevante en bruikbare resultaten worden geleverd. Deze functies kunnen gebruikers helpen om taken efficiënter uit te voeren, zoals het genereren van afbeeldingen en essays, of zelfs het direct voltooien van HTML-websites binnen de zoekresultaten.

Ook: Hoe ChatGPT werkt

Socher benadrukt ook het belang van AI in het stimuleren van innovatie binnen de zoekmachine markt. Hij merkt op dat You.com vaak als eerste nieuwe AI-mogelijkheden introduceert, die later door andere zoekmachines worden overgenomen. Deze continue innovatiecyclus trekt gebruikers aan die graag voorop willen lopen op het gebied van AI-technologie en stimuleert de belangstelling voor platforms zoals You.com. Door AI te benutten om een meer gepersonaliseerde en interactieve zoekervaring te bieden, gelooft Socher dat zoekmachines effectief de dominantie van gevestigde spelers zoals Google kunnen uitdagen en gebruikers een superieur alternatief kunnen bieden om informatie online te vinden en te benaderen.

De discussie over generatieve AI leidt onvermijdelijk tot vragen over de mogelijke ontwikkeling van AGI, ofwel algemene kunstmatige intelligentie. Deze term verwijst vaak naar een superintelligente AI die menselijke intelligentie zou kunnen overtreffen en een existentiële bedreiging voor de mensheid zou kunnen vormen.

Socher neemt echter een meer pragmatisch standpunt in en suggereert dat de angst rondom AGI vaak overdreven is. Hij betoogt dat grote taalmodellen zoals generatieve AI de wens of het vermogen zouden moeten hebben om een eigen geest te ontwikkelen. Vergelijkbaar met de stoommachine en het internet stelt Richard dat hoewel deze technologieën menselijke capaciteiten hebben overtroffen op specifieke gebieden, ze geen existentiële bedreiging vormen voor de mensheid. "Zijn [AGI angsten] eigenlijk realistisch? Ik denk het echt niet," zei Socher. Bekijk het volledige interview om zijn volledige uitleg te horen.